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空席照会ができません。

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予約のキャンセル待ちはできますか？

ご希望の便に空席がない場合、インターネット予約にてキャンセル待ちを承ります。
※出港日の7日前まで

キャンセル待ちの登録方法はこちらをご覧ください。

乗用車を3台以上予約したいのですが、2台までしか選択できません。

インターネット予約では、一度に選択できる乗用車は2台までです。それ以上の台数は、2つの予約に分けてお取りいただくか、お電話でご予約ください。

インターネット予約には、利用者登録が必要ですか？

インターネット予約決済サービスのご利用には、利用者登録が必要です。予約前に登録をお願いします。
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予約を変更しましたが、代金はどうなりますか？

◇クレジットカードでお支払いの場合
　変更前と変更後の金額が同じ　 →　精算手続きは不要です。
　変更前と変更後の金額が変わる →　再度精算手続きが必要です。
　※「変更前の金額」を精算に使用されたクレジットカード口座に返金し、「払戻手数料（発生する場合）」をクレジットカードでお買い上げの手続き後に「変更後の金額」の精算手続きを行います。

◇コンビニ・銀行ATM・ネットバンキングでお支払いの場合
　変更前と変更後の金額が同じ　　→　精算手続きは不要です。
　増額変更　→　お支払い期限までに差額の精算が必要です。
　減額変更　→
　1. ご指定の口座に返金。（振込手数料 550円は、お客様ご負担となります。）
　2. 乗船当日窓口で返金
　（払戻手数料が発生する場合は、払戻手数料を差し引いた金額を返金いたします。)