2023/5/9

運航状況(欠航・臨時便運航)につきまして(5/9 13:00現在）

運航状況

平素より新日本海フェリーをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご乗船予定のお客様へ配船繰りによる
欠航・臨時便運航についてご案内申し上げます。

欠航

・5月17日（水）舞鶴港23：50発→小樽港行
・5月18日（木）小樽港23：30発→舞鶴港行
・5月19日（金）小樽港23：30発→舞鶴港行
・5月19日（金）舞鶴港23：50発→小樽港行
・5月20日（土）舞鶴港23：50発→小樽港行
・5月21日（日）小樽港23：30発→舞鶴港行
・5月21日（日）舞鶴港23：50発→小樽港行
・5月22日（月）小樽港23：30発→舞鶴港行

臨時便運航

・5月21日（日）苫小牧東港23：30発→敦賀港行
・5月21日（日）敦賀港23：55発→苫小牧東港行

ご乗船予定のお客様におかれましては大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
何卒ご理解の程お願い申し上げます。

【欠航便の取消・乗船日変更につきまして】
●取消される場合
インターネット予約サービスにて受付可能です。
・クレジットカードで精算済の場合
　精算済みの金額を精算時に使用されたクレジットカード口座へ全額ご返金いたします。
　（払戻手数料は発生いたしません。）

・コンビニ支払い/銀行ATM支払いで精算済の場合
　精算済みの金額をご指定の口座へ全額ご返金いたします。
　口座情報は、インターネット予約サービス内にてご指定ください。
　（払戻手数料は発生いたしません。）

●乗船日を変更される場合
①インターネット予約サービスにて、該当便の取消手続きをお願いいたします。
　（払戻手数料は発生いたしません。）
　取消手続きに関しましては、上記 ●取消される場合 をご参考ください。
②取消手続きが完了しましたら、インターネット予約サービスにて
　ご希望の乗船日にて、通常通りご予約の取り直しをお願いいたします。

（お問い合わせは）
フェリーターミナル
　小樽港　　：0134-22-6191
　苫小牧東港：0145-28-2800
　秋田港　　：018-880-2600
　新潟港　　：025-273-2171
　敦賀港　　：0770-23-2222
　舞鶴港　　：0773-62-3000

予約センター（受付時間9：00～17：45/土日祝を除く）
　札幌　　　：011-241-7100
　東京　　　：03-5532-1101
　大阪　　　：06-6345-2921

Ship status [Cancellation/Temporary service] due to the changes of ship schedule (as of 5/9 13:00)

Thank you for using Shin Nihonkai Ferry.
This is an announcement of Cancellation/Temporary service due to the changes of ship schedule.

Cancellation

・May 17^th (Wed) Depart from Maizuru at 23:50 → Arrive at Otaru
・May 18^th (Thu) Depart from Otaru at 23:30 → Arrive at Maizuru
・May 19^th (Fri) Depart from Otaru at 23:30 → Arrive at Maizuru
・May 19^th (Fri) Depart from Maizuru at 23:50 → Arrive at Otaru
・May 20^th (Sat) Depart from Maizuru at 23:50 → Arrive at Otaru
・May 21^st (Sun) Depart from Otaru at 23:30 → Arrive at Maizuru
・May 21^st (Sun) Depart from Maizuru at 23:50 → Arrive at Otaru
・May 22^nd (Mon) Depart from Otaru at 23:30 → Arrive at Maizuru

Temporary service

・May 21^st (Sun) Depart from Tomakomai-higashi at 23:30 → Arrive at Tsuruga
・May 21^st (Sun) Depart from Tsuruga at 23:55 → Arrive at Tomakomai-higashi

●If you wish to cancel your reservation
Please cancel through the Internet reservation service.
・ In case that you have already settled with a credit card
We will refund the full amount of the settled amount to the credit card account used at the time of settlement.
(No refund fee will be charged.)

・ In case that you have already settled by convenience store payment / bank ATM payment
We will refund the full amount of the settled amount to your specified account.
Please specify the account information in the Internet reservation service.
(No refund fee will be charged.)

●If you wish to change the boarding date
①Please use the Internet reservation service to cancel the ship you have already reserved. (No refund fee will be charged.)
　Please refer to ●If you wish to cancel your reservation (above) for the cancellation procedure.
② After you complete the cancellation procedure, please retake your reservation through the Internet reservation service.

[Contact Us]
Ferry Terminal
　Otaru Port：0134-22-6191
　Tomakomai-higashi Port：0145-28-2800
　Akita Port：018-880-2600
　Niigata Port：025-273-2171
　Tsuruga Port：0770-23-2222
　Maizuru Port：0773-62-3000

Reservation Center (Reception Hours 9: 00-17: 45 / Excluding weekends and holidays)
　Sapporo：011-241-7100
　Tokyo：03-5532-1101
　Osaka：06-6345-2921