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2020/3/12

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乗船について

乗船手続きには何が必要ですか？

　　・T&Cサービス（お電話でのクレジットカード精算）をご利用の場合は、お申し込みのクレジットカードをお持ちください。
・学生割引をご利用の場合は旅客運賃割引証または在学証明書を窓口でご提出ください。
・身体・知的障害者割引をご利用の場合は身体障害者手帳または療育手帳を窓口でご提示ください。
・企画商品割引をご利用の場合は割引を証明する書類を窓口でご提示ください。
※年齢条件がある割引は、年齢が確認できる全員分の公的書類が必要です。
・旅行会社でご予約されたお客様はお買い求めのクーポン券をお持ちください。

乗船手続きは何分前までに行えばいいですか？

出港60分前、ゴールデンウィーク・夏期・年末年始は90分前までにお願いします。

家族4人で利用します。車で一緒に乗船できますか？

できません。車にてご乗船できるお客様は運転手のみです。
恐れ入りますが、同乗者の方はフェリーターミナル内の旅客ゲートから徒歩にてご乗船ください。

地上高の低い車両の乗船はどうなりますか？

お車の最低地上髙が9cm以上必要です。条件を満たさない場合、ご乗船をお断りさせていただいております。
該当するお客様は、必ずご予約時にお申し出ください。

航海中、車に荷物を取りに行くことはできますか？

出港後は危険防止のため、車両甲板への立ち入りが制限されておりますので車に戻ることはできません。
貴重品・乗船券・ご旅行に必要なお荷物は、車より船室にお持ちください｡

バイクに積んでいる荷物は、そのままでいいですか？

転倒事故や盗難事故の発生防止のため、バイクに積んだ荷物は、荷台から降ろして船室にお持ちください｡

フェリーターミナルに車を置いていきたいのですが、預かってもらえますか？

ターミナルの駐車場は、乗船手続きや送迎などのための一時駐車場となっており、車の保管・管理を行うことができる駐車場はございません。
また夜間は無人状態となり、いたずらや事故の恐れがございます。駐車場も手狭でございますので、お車の駐車はお止めください。

台風で、運航が心配です。運航状況を知りたいのですが・・

台風などによる運航状況は、お電話にて乗船港にお問い合わせくださいますようお願いします｡

「e乗船券お客さま控」は必ず印刷が必要ですか？

事前に印刷頂きますと乗船港にて窓口へ立ち寄ることなくスムーズに乗船が可能です。
※乗船時には、お一人ずつ、添い寝幼児、乳児を除く全員のQRコードを読み取ります。
※スマホ画面の提示では正しく読み取れません。お手数ですが印刷をお願いいたします。
※証明書の提示が必要な割引を適用されている場合などは事前の印刷ができません（「e乗船券お客さま控発行」のボタンが表示されません）。乗船港窓口でお受け取りください。

｢e乗船券お客さま控｣の取得方法はこちら